• 1  Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Ziarno Kawy, dostępny pod
   adresem internetowym www.ziarnokawy.pl, prowadzony jest przez firmę MCMS TRADE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do
   Krajowego rejestru sądowego (KRS) pod numerem KRS 0001002335
   NIP: 9542847542 REGON 523683178
   
   
   2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców
   korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego
   oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za
   pośrednictwem Sklepu.

• 2 Definicje

1. Konsument –
   osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot
   nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca –
   Firma: MCMS TRADE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do
   Krajowego rejestru sądowego (KRS) pod numerem KRS 0001002335
   NIP: 9542847542 REGON 523683178
    
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną,
   której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu
   działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.ziarnokawy.pl
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej
   obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków
   porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i
   zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze
   Sprzedawcą.
9. Konto – konto -klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz
   informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz
    dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny
    formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności
    poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży,
    w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu,
    w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje
    możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości
    produktów.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz
    ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży
    Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem
    Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do
    cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

• 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: 
2. MCMS TRADE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   MCMS TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI Stanisława Moniuszki 7, 40-005 Katowice
   Adres do obsługi zwrotów: Ziarno Kawy ks. Grzegorza Augustynika 14 Dąbrowa Górnicza 41-300
3. Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@ziarnokawy.pl
4. Numer telefonu Sprzedawcy: 508614928
5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 43 1140 2004 0000 3402 8307 2456
6. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
7. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 90:00 – 17:00

• 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i
   przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla
   FireFox, Opera, Safari,
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. włączona obsługa plików cookies,

• 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo
   zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w
   funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób
   trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą
   techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania
   Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w
   asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z
   postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych
   i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3.  Ceny podane w
   Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek
   VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta
   składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport,
   dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach
   Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli
   związania się Umową Sprzedaży.
5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub
   świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna
   cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie
   oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny,
   informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za
   transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana
   w Sklepie w opisie Produktu.

• 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz
   rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres
   e-mail.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie
   loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania
   przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto
   poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za
   pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

• 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a
   następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia
   Zamówienia bez rejestracji;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji
   – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia
   oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki
   (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane
   odbiorcy Zamówienia,
5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”,
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w
   zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z
   zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

• 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy
   lub odbioru zamówionego Produktu:
2. Przesyłka pocztowa Inpost,
3. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa,
4. Przesyłka Paczkomatem, przesyłka Paczkomatem
   pobraniowa,
5. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Dąbrowa Górnicza ul.
   Augustynika 14
6. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
7. Płatność przy odbiorze
8. Płatność za pobraniem
9. Płatności elektroniczne : 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

1. Karty płatnicze:

Visa, Visa Electron, Mastercard,  MasterCard Electronic, Maestro, Apple Pay, Google Pay.

1. Płatności odroczone w systemie PAYPO
2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowanych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

• 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
   następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza
   zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie
   potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do
   realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji
   następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości
   e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej
   Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu
   Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy
   Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail
   zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
4. płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie
   zostanie anulowane.
5. płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient
   obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
6. płatności gotówką przy odbiorze osobistym przesyłki,
   Klient obowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze przesyłki w terminie 3
   dni od dnia otrzymania informacji o gotowości przesyłki do odbioru.
7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór
   osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie maksymalnie 48 godzin
   dla produktów znajdujących się na magazynie, dla towarów dostępnych na zamówienie termin ten zostanie podany w informacji
   na stronie produktu lub droga mailową.
   Towar zostanie dostarczony sposobem wybranym przez klienta podczas składania Zamówienia.
8. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach
   dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
9. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta
   liczy się w następujący sposób:
10. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności
    elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego
    Sprzedawcy.
11. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za
    pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,
12.  W przypadku
    wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do
    odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości
    Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę
    poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia
    adres poczty elektronicznej Klienta.
13. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach
    gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany
    termin.
14. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

• 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy
   Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od
   dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1
   biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w
   ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy
   wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej
   poczty, faxem bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres
   e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej
   Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie
   można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do
   niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o
   prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta
   drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany
   przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
   od Umowy.
8. Skutki odstąpienia od Umowy:
9. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość
   Umowę uważa się za niezawartą.
10. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca
    Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
    oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego
    płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów
    wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż
    najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
11. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich
    samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej
    transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie
    będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami. 
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do
    czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego
    odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13. Konsument powinien odesłać Produkt na adres
    Ziarno Kawy ks. Grzegorza Augustynika 14 Dąbrowa Górnicza 41-300
    podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w
    którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie
    zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
14. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu,
    także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten
    nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
15. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości
    Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne
    do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. W przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.

    

10. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
   nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca
   zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana
   w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić
   ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie
   zostało otwarte po dostarczeniu,
3. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca
   szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
4. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
   usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez
   rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
   prawo odstąpienia od Umowy,
5. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na
   rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą
   wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu,
   ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi
   rzeczami,
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe,
   których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których
   dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy
   od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe
   lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
   opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
9. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z
   wyjątkiem umowy o prenumeratę,
10. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane
    na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
    zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
    poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,

• 11 Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy
   towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w
   kodeksie cywilnym. 
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą
   elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego
   niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym
   terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy
   wysyłać na adres:  Ziarno Kawy ks. Grzegorza Augustynika 14 Dąbrowa Górnicza 41-300
6. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona
   gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie
   Produktu w Sklepie.

• 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości
   skorzystania przez Konsumenta z
   pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
   oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach
   internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
   społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
   Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
   internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
   oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości
   skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
   roszczeń:
3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego
   sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o
   Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o
   rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do
   wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia
   15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn.
   zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego
   zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie
   rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej
   pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
   społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in.
   Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

• 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za
   pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za
   pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy
   Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu
   internetowego mogą być:
4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie
   internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską,
   Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi
   lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie
   internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą
   Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi
   obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

14.OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM,

1. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.,
2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii Sprzedawca ponawia wysyłkę zaproszenia.,
3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.,
4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.,
5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.,
6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.,
7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

• 15 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.